Syndicat national du spectacle musical et de variété

Emploi

CHARGE.E D’ADMINISTRATION ET DE BILLETTERIE

Festival Art Rock

Le festival Art Rock est organisé depuis plus de 36 ans à Saint-Brieuc par l’association Wild Rose. Événement pluridisciplinaire ayant lieu en plein centre-ville, ce festival annuel mêle sur un rythme effréné musique, danse, théâtre, spectacle de rue, arts numériques, arts visuels, gastronomie, etc. Quelques chiffres : - 78 000 spectateurs par an (dont 41 000 aux spectacles payants et 37 000 aux spectacles gratuits) - 70 concerts, spectacles et expositions se répartissant dans une dizaine de lieux du centre-ville - 450 artistes et techniciens accueillis - 200 salariés employés - 600 bénévoles
Description

Description du poste :

Sous la responsabilité de la directrice, il/elle assure la gestion de la billetterie, du cashless et de l’accueil du public, et apporte un soutien en termes de gestion administrative et de suivi de dossiers.

Administration :

- Rédaction et suivi des dossiers de financements, veille sur le secteur

- Gestion des demandes d’autorisation, réservations d’espaces, licence d’entrepreneur et diverses formalités administratives

- Gestion des droits d’auteur (contrats, déclarations, paiements)

- Gestion des assurances et suivi des sinistres

- Tâches courantes de secrétariat : accueil téléphonique et physique, traitement du courrier, commandes de fournitures, archivage

- Participation à la gestion de l’association

Billetterie et Cashless :

- Paramétrage, activation et suivi des ventes dans tous les réseaux

- Stratégie de communication auprès de tous les points de vente

- Stratégie de vente, gestion des quotas, reporting et élaboration de statistiques

- Edition et envoi de billets, traitement des réservations VIP & CE

- Edition et envoi de factures et devis, suivi comptable

- Gestion des points info/billetterie/cashless pendant le festival et gestion du SAV

- Gestion des équipes accueil/billetterie/cashless pendant le festival (recrutement, planning, consignes, formations)

- Préparation des besoins opérationnels et logistiques et suivi de budget (matériel, signalétique, badges, bracelets, caisses, etc)

- Veille sur les domaines billetterie / cashless et coordination des projets d’évolution

- Gestion et mise à jour régulière des bases de données spectateurs

- Gestion et développement des relations clients (CRM)

Profils recherchés

Description du profil recherché :

Formation en administration et/ou gestion (notions de statistiques et de comptabilité souhaitées)

Sensibilité à l’environnement administratif et juridique du spectacle vivant

Intérêt avéré pour la musique, l’art vivant, les arts visuels et l’événementiel

Connaissance des différents réseaux de billetterie et de leur interfaces

Maîtrise des outils bureautiques indispensable (excel notamment)

Rigueur, organisation, réactivité et aisance avec les calculs

Capacité d’analyse et synthèse

Bonnes qualités relationnelles et aptitudes à la gestion des publics

Goût pour le travail en équipe

Confidentialité

Qualités requises

Description de l'expérience recherchée :

Bac + 3 à + 5

Première expérience réussie dans les domaines de la billetterie et/ou de l’administration

Lieu de travail

Saint-Brieuc (22)

Conditions

Date de prise de fonction :

01/10/2019

Date limite de candidature :

20/08/2019

Rémunération envisagée :

Groupe 5 de la Convention Collective Nationale des Entreprises Artistiques et Culturelles, selon expérience du candidat

Site web de l'entreprise/de l'organisme :

www.artrock.org

Date limite de candidature

Mardi 20 août 2019

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